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如何退换货?
本店所有货品均为贵重物品,在此提醒您,退回货品请按收货时原样包装好完整退回,避免货品在退回途中受损,私人订制货品不接受退换货。如因包装不妥导致货品损坏,本店将拒收快递。退货请选择顺丰快递,拒绝到付,以便尽早办理退款事项。
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快递有延迟是怎么回事?
1.如遇交通管制、极端恶劣天气、停电、网络故障、节假日、周年庆、双十一等因素影响,造成某些订单不能及时处理、送货延迟或不能送货,我们将为您持续跟进配送服务,其间带来的不便之处敬请谅解。 2.如果您留的送货地址为单位地址,如遇到国家法定假日,无特殊说明则送货期限顺延。 3.偏远地区和县级以下地区,
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收到的商品少了/发错了怎么办?
当您开箱后如出现商品缺少、配送错误、内包装破损、质量问题等情况时,请联系可玉方逑客服中心0512—65820090登记确认退换货或补发,并由可玉方逑承担来回运费。由于和田玉商品价值高,因此退换货仅支持顺丰快递。请勿选择其他快递,否则出现快件遗失等问题,将由顾客承担相关损失。 若同个订单购买多个商品
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发货用什么快递?大概多久收到货?
当天17点前拍下付款,如无意外当天安排发货,之后订单将在第二天内发出。如遇法定节假日或其他不可抗力因素,发货时间将顺延并另行通知。为保证您能尽快收到快递,所有产品均默认使用顺丰速运配送。如遇顺丰未覆盖地区,将自动更换为EMS快件,时效需以快递为准。
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